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Condiciones generales 2017-05-12T10:29:00+00:00

Condiciones generales

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Propiedad Intelectual

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El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Los Topitos de Maddy, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

Condiciones de compra

– Una vez hayas consultado la web, hayas decidido qué prenda o prendas te gustaría adquirir, y hayas consultado la tabla de medidas, puedes efectuar el pago bien mediante ingreso o transferencia o bien a través de PAYPAL.
-Para cualquier duda o consulta sobre tu pedido puedes enviar un correo a pedidos@lostopitosdemaddy.com.
– Los pedidos no empezarán a confeccionarse hasta que no se haya comprobado el ingreso o transferencia o en su caso el pago mediante tarjeta.

ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

– El coste del envío es de 5€ y se realiza a través de correo certificado.
-El envío es gratuito a partir de 150€ de compra.
– Se realizan envíos a toda España, para envíos fuera de la Península (Islas Baleares e Islas Canarias) y envíos internacionales escríbenos a pedidos@lostopitosdemaddy.com.
– Una vez realizado el pedido, el tiempo de preparación y confección del mismo estimado es entre 2-3 semanas laborables.
– Si necesitas tu compra en un plazo inferior, ponte en contacto con nosotros a través del mail o redes sociales he intentaremos agilizarlo lo máximo posible.

DEVOLUCIONES

Los Topitos de Maddy no admite devoluciones de dinero, se realizará un vale con el importe de la prenda a devolver para canjear en nuestra colección.
En el caso de no estar conforme con la prenda, puedes devolver el producto en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del artículo, notificándolo previamente a través de nuestro mail info@lostopitosdemaddy.com. LosTopitosde Maddy acepta cambios siempre y cuando se disponga de la nueva talla solicitada, en caso contrario recibirás un ticket de abono que podrás canjear en tus proximas compras. Los gastos de mensajería originados por la devolución corren a cargo del cliente.
En caso de que la prenda haya sido confeccionada por encargo, bajo medidas o características concretas indicadas por el cliente, no se admitirá cambio ni devolución de la misma.
En caso de haber realizado una compra y, tras su recepción, comprobar que existe un problema de defecto o tara en el producto, el cliente podrá cambiarlo en un plazo máximo de 7 días tras la recepción del producto. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico pedidos@lostopitosdemaddy.es indicando el número de pedido, artículo y datos del cambio a realizar, donde se exponga el defecto o tara por el cual desea cambiar el producto.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a los Topitos de Maddy, los gastos originados de la devolución correrán por nuestra cuenta.
La prenda a devolver tiene que estar en perfecto estado y sin usar ni lavar.
Nuestro servicio de Atención al Cliente le facilitará la dirección de envío, formas de proceder en la devolución de importes y explicará cómo proceder para la gestión del cambio o devolución.

Precios, productos y formas de pago

Los Topitos de Maddy se reserva el derecho al cambio de precios, sin comunicación previa. 

Las fotografías de los productos no son contractuales, pudiendo variar ligeramente con respecto al producto entregado.

Los precios incluyen IVA y no incluyen marcaje.

Los precios son válidos salvo error tipográfico.

Formas de pago: INGRESO O TRANSFERENCIA.     PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a Los Topitos de Maddy.

Garantía

La garantía que los Topitos de Maddy ofrece a sus clientes es según la legislación vigente para cada producto.

Responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en la legislación española vigente, la responsabilidad de Los Topitos de Maddy en relación con cualquier artículo adquirido e se limitará al precio de compra de dicho producto. Los Topitos de Maddy no responderá de los daños indirectos causados al cliente ni del lucro cesante.